Вопросы-ответы по правам потребителей и защите от потребительского экстремизма

Права потребителей и защита компаний от потребительского экстремизма — вечные темы, вопросы по которым не иссякнут никогда.

Continue reading

Как защитить компанию от потребительского экстремизма

Официально термин «потребительский экстремизм» в белорусском законодательстве не закреплен. Зачем? Ведь, по официальным данным, такого явления в Беларуси нет. Однако рискнем предположить, что любой белорусский бизнесмен, работающий в секторе В2С, вспомнит не одну ситуацию из своей практики, когда его потребители злоупотребляли своими правами и предъявляли ему необоснованные требования и/или претензии.

Continue reading