Автор: Илья Латышев, зам. директора, партнер ООО «БиЭлБи Юридические услуги»
Недавно мы с коллегой не на шутку закусились по поводу будущего нашей профессии. Повод для спора действительно серьезный: предприниматели и обычные граждане все чаще ищут ответы на свои вопросы в нейросетях и нейропоиске. Логика понятна — зачем платить реальному юристу за консультацию, если ИИ отвечает за секунды, абсолютно бесплатно и выдает текст с такой уверенностью, будто сам писал кодексы?
Тенденция налицо, и глупо отрицать, что часть клиентов действительно «отваливается», решив, что ИИ знает закон лучше человека. Но так ли безопасны ответы электронного разума? Расскажу свежую и очень показательную историю, которая случилась со мной буквально на днях.
Если у вас есть юридические вопросы, требующие чёткого ответа уже сегодня — обращайтесь за юридической консультацией.
Также вы можете пройти наш курс «Про договоры», чтобы самостоятельно разбираться во многих юридических вопросах и путаницах.
Как Гугл отправил меня на метро
Мне нужно было съездить в самый центр Минска постричься. Мой парикмахер работает прямо во Дворце Республики на Октябрьской площади. С парковкой там вечный квест, но обычно я без проблем заезжаю на охраняемую стоянку самого Дворца.
В этот раз я засомневался. День был предпраздничный, и в голове мелькнула мысль: вдруг готовится какая-то репетиция, концерт или официальное мероприятие, и всю парковку для гражданских машин просто перекроют? Решил не гадать и уточнить этот момент у нейропоиска от Google — каюсь, в последнее время я сам пользуюсь им чаще, чем кликаю по стандартным ссылкам в поисковой выдаче.
ИИ выдал ответ мгновенно и с железобетонной уверенностью: «Да, парковка будет закрыта. Прямо перед Дворцом Республики разворачивается масштабная выставка БелАЗов, готовится концерт и куча других мероприятий. Езжайте исключительно на метро, центр Минска вообще будет перекрыт».
Проверка связи: реальность против алгоритмов
Я уже мысленно начал прокладывать маршрут и прикидывать, где бы бросить машину на подъезде к центру, чтобы пересесть на подземку. Но профессиональная привычка проверять факты вовремя взяла верх. Я обратил внимание на ссылки, которыми ИИ подсветил свой «экспертный» ответ. Кликнул по одной из них, перешел на официальный сайт Дворца Республики, нашел телефон администрации парковки и решил набрать.
Звоню. На том конце провода сотрудница искренне удивляется моему вопросу: «Вы что? Мы работаем в абсолютно штатном режиме. Да, вечерние мероприятия запланированы, но это будет только к ночи. Приезжайте прямо сейчас, места найдем, все открыто!».
В итоге я спокойно сел за руль, доехал до Октябрьской, припарковался в двух шагах от мастера и сделал свои дела. А теперь представьте, если бы я слепо поверил искусственному интеллекту? Тащился бы в жару на метро, потерял бы кучу времени и нервов из-за банальной цифровой глупости.
Ах да, никакой выставки БелАЗов там, кстати, и в помине не было. Нейросеть просто выдернула старую новость прошлых лет и выдала ее за актуальное событие сегодняшнего дня.
В чем главный риск ИИ в юридических вопросах?
Ладно, в моей истории все закончилось легким испугом и сэкономленным временем. Нейропоиск выдал мне полную чушь в простейшей бытовой ситуации. А теперь перенесите эту модель на бизнес. Представьте, что предприниматели задают ИИ сложные юридические вопросы по налогам, проверкам или контрактам и слепо руководствуются этими ответами.
В праве, как нигде иначе, все зависит от мельчайших нюансов, запятых и конкретных формулировок. Одно неверное слово — и компания несет миллионные убытки.
Пример: Нейросеть может легко перепутать и выдать за синонимы такие понятия, как «односторонний отказ от исполнения договора» и «одностороннее расторжение договора». Для ИИ это просто похожие слова из интернета, а для юриста — две принципиально разные правовые конструкции с абсолютно полярными судебными последствиями.
ИИ компилирует терабайты текстов со старых форумов, неработающих сайтов и чужих блогов, склеивает их в красивый, связный текст и презентует вам как 100% истину. Но нейросеть не несет ответственности за то, что ваш договор признают незаключенным, а налоговая выставит штраф.
Что ждет юридический рынок дальше?
Да, отрицать прогресс глупо: определенная часть людей и микробизнеса продолжит уходить за «бесплатными советами» к нейросетям. Но я уверен, что это до поры до времени.
Уже очень скоро мы увидим обратный, еще более мощный тренд. Бизнес и граждане массово побегут обратно к реальным, живым юристам. Но, увы, уже не за профилактикой и грамотным составлением документов, а за тем, чтобы за огромные деньги разгребать и исправлять тяжелейшие, дорогостоящие ошибки, допущенные из-за слепого доверия искусственному интеллекту.
Инструменты автоматизации — это круто, но они должны оставаться в руках профессионалов, которые умеют фильтровать этот поток данных. Перепроверяйте любую важную информацию, не доверяйте судьбу своего бизнеса алгоритмам и оставляйте сложные юридические задачи людям.
Если у вас есть юридические вопросы, требующие чёткого ответа уже сегодня — обращайтесь за юридической консультацией.
Также вы можете пройти наш курс «Про договоры», чтобы самостоятельно разбираться во многих юридических вопросах и путаницах.